1. 市場營銷

            • 客戶檔案統一管理

              • 多平臺、多組織的客戶數據統一識別、整合與管理,形成統一客戶360°視圖
              • 線上、線下多渠道引流獲客,有效識別客戶來源,綜合評估分析渠道獲客能力
              • 多平臺互動,記錄客戶互動行為記錄,直觀查看客戶行為軌跡
              • 多維度進行客戶洞察分析,以了解客戶分布、銷售增長、活躍/流失情況
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            • 活動前-營銷策劃,多渠道引流獲客

              • 線上、線下營銷活動統一平臺管理,通過數字化手段對 營銷過程進行監控
              • 營銷EDM素材多樣化設計,線上、線下多渠道宣傳, 統一入口收集意向客戶信息
              • 多維度展示和分析人群特征,構建分析模型,進行 客戶標簽畫像
              • 將客戶群體更細粒度的分群分組,使運營從粗放式 到精細化,通過多種運營觸達手段,進行精準營銷
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            • 活動中-營銷執行,活躍轉化客戶

              • 集成呼叫中心、微信、APP等平臺,讓企業實現全渠道一體化營銷執行
              • 活動簽到、轉盤抽獎、問卷調研等多場景和客戶互動,提高活躍度
              • 基于行為營銷規則,和客戶互動后,自動贈送優惠券、禮品、積分、權益等激勵,促進活動潛客轉化
              • 分析活動執行進展和執行效果,形成數據資產,為后續的活動規劃做數據支撐
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            • 活動后-營銷跟進,持續培育轉化

              • 跨平臺整合客戶的互動行為,通過行為計分規則,對 活動線索進行分級,有效識別高價值線索
              • 基于線索分級,結合呼叫中心、市場專員、銷售等營 銷資源,合理分配線索進行持續跟進
              • 制定基于產品、訂單、套餐等多場景的促銷規則,提 高活動線索轉化率
              • 企業長期沉淀的營銷客戶資產,通過標簽細分存量客戶。 通過分群、分組開展精準營銷
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            • 分析-數據分析和AI智能

              • 可基于業務需求自定義視圖、報表和圖表
              • 基于不同角色設定不同的儀表板,對待辦事項及關鍵業務進行跟進
              • 集成PowerBI,實現多維度的銷售分析和績效分析,支持管理者進行營銷決策和團隊考核
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